Sådan fjerner du dig fra De Gule Sider
De Gule Sider drives af Eniro Danmark, samme selskab som står bag Krak. Data kommer fra dit teleselskab, ikke fra Eniro selv. Derfor skal du to steder hen.
- Gør dit nummer hemmeligt hos dit teleselskab. Kontakt dit teleselskab (TDC, Telenor, Telia, 3 eller andre) og bed om hemmeligt nummer, eller fjern samtykket til videregivelse af data til nummeroplysninger. Det stopper kilden.
- Bed De Gule Sider/Eniro om at fjerne din opførelse. Skriv til Eniro Danmark og bed om sletning af navn, nummer og adresse efter GDPR artikel 17. Vedlæg dit fulde navn og adressen, som den står opført.
- Vent på bekræftelse. Eniro skal svare inden for en måned. Bed om skriftlig bekræftelse på, at oplysningerne er slettet.
- Tjek også Krak. Da Krak og De Gule Sider deler kilde, bør du sende en tilsvarende anmodning til Krak. Se guiden til at fjerne dig fra Krak.
Hvad du skal vide
De Gule Sider og Krak er ikke to uafhængige tjenester. Begge drives af Eniro Danmark og trækker på samme datakilde fra teleselskaberne. Fjerner du dig kun ét sted, kan oplysningerne dukke op igen fra den anden tjeneste, eller fra teleselskabets liste, hvis den ikke er opdateret.
Derfor virker en enkelt henvendelse sjældent alene. Skal du være grundig, kræver det tre trin: teleselskabet, Krak og De Gule Sider.
Opførelsen kan også vende tilbage, hvis du skifter teleselskab eller abonnement uden at bede om hemmeligt nummer igen. Det er ikke ondsindet. Det sker, fordi nye data automatisk sendes videre, medmindre du aktivt fravælger det.
Lad Privio klare det
Privio sender anmodningen til både dit teleselskab, Krak og De Gule Sider samtidig. Du undgår at holde styr på tre forskellige henvendelser og tre forskellige svarfrister.
Vi følger op, hvis Eniro eller teleselskabet ikke svarer inden for fristen. Og vi tjekker igen ved kvartalsvis overvågning, så opførelsen ikke bare dukker op på ny.