Sådan fjerner du dig fra Krak — trin for trin
Krak drives af Eniro Danmark, samme selskab som står bag De Gule Sider. Oplysningerne kommer typisk fra dit teleselskab. Derfor skal du to steder hen.
- Gør dit telefonnummer hemmeligt hos dit teleselskab. Ring til din udbyder, eller ret det i din selvbetjening. Et hemmeligt nummer bliver ikke videregivet til nye opslagstjenester, men det fjerner ikke automatisk det, der allerede ligger hos Krak.
- Bed Krak/Eniro fjerne din opførelse. Send en skriftlig anmodning om sletning af navn, nummer og adresse. Henvis til GDPR artikel 17, hvis du vil have det slettet permanent, ikke bare skjult.
Gør begge dele. Kun det ene løser ikke problemet.
De forskellige muligheder
- Slet mig helt — hele din opførelse fjernes fra Krak, så du ikke kan findes ved opslag på navn eller nummer.
- Fjern kun navn — nummeret kan blive stående, men uden dit navn tilknyttet.
- Skjul adresse — navn og nummer forbliver synlige, men din bopæl vises ikke.
- Hemmeligt nummer — nummeret markeres hemmeligt hos teleselskabet, så det ikke længere leveres til Krak eller andre telefonbøger fremover.
Ærligt — hvad du skal vide
Krak henter data flere steder fra. Selv efter sletning kan oplysninger dukke op igen, hvis kilden opdaterer registret på ny.
Behandlingstiden varierer. Regn med at det tager fra få dage til et par uger, før ændringen slår igennem.
Vi kan ikke garantere at Krak sletter alt, du beder om. Det er Eniro, der som dataansvarlig træffer den endelige afgørelse, men de skal svare på en gyldig GDPR-anmodning inden for en måned.
Nogle oplysninger stammer fra offentligt tilgængelige kilder, som Krak lovligt må vise, indtil du selv har fået rettet dem ved roden, for eksempel din adresse i folkeregistret.
Lad Privio klare det
Privio sender sletteanmodningen til Krak og Eniro på dine vegne og følger op, hvis fristen ikke bliver overholdt. Du slipper for at formulere jura og ringe rundt selv. Vi dækker også De Gule Sider og de andre danske opslagstjenester i samme ombæring.